（李淑贞 /文）中国作为世界第二大经济体，经过多年的高速发展，各个领域都展现出了蓬勃的创新活力，商业地产行业也不例外。同时，在行业发展的过程中，一批批优秀的商业地产管理规划人才应运而生，他们追求管理规划的专业化路径，积极学习并践行国际标准，积累了深厚的国内外商业地产管理经验。浙江开元商业管理集团总部招商总监曹岚就是代表人物之一。
曹岚专注商业地产领域多年，先后供职于万达商业、旭辉商业等大型企业，经她操盘的商业地产项目体量逾600多万平方米，可以说在商业地产及城市综合体领域的市场研究、策划定位、商业规划等方面积累了丰富的操作经验，并形成了独特的视角。同时，曹岚还善于从商业地产全流程开发层面思考问题，提供专业、可操作性的解决方案。经过多年努力，她已成为中国商业地产领域知名管理规划专家，极大地引领了中国商业地产的发展进步。近年来，她将物联网、大数据、区块链、人工智能等现代化技术应用到商业地产管理领域中，研发了一系列行业领先的突破性技术成果，助力商业地产管理规划方式稳定地输出到商业地产项目中，最大程度确保了项目稳定持续增值，为投资者、经营者、物业经营者获取最大的合作收益。
近几年来，随着城镇化程度不断提高，城市消费需求持续增长。这一趋势不仅带动了商贸经济的繁荣，也赋予了商业地产前所未有的发展机遇。然而，当前中国城镇化水平已经达到了较高阶段，城市商圈格局也已基本成型固定，商业地产已然进入了存量时代。在此背景下，商业地产的保值与增值成为了业主、开发商以及商管团队共同面临的最核心问题。商业地产的商业价值主要依赖于后期的管理策划和运营，通过有效的资源优化整合，可以实现商业资产价值的最大化。在这一过程中，定向策略、调研、拿地、定位、设计、工程、推广、租赁至营运及维护等全流程都会影响到商业地产的保值和增值。因此，精准把握商业地产的管理规划至关重要。
面对这样的行业新课题，曹岚创新研发的“基于数字孪生技术的商业地产业态规划模拟系统V1.0”可以通过创建高精度的虚拟复制，帮助决策者更精准地进行策略规划和风险评估。该系统拥有强大三维场景实时渲染、极致无代码编辑系统、海量次世代数字资产库、超高自由度API系统等核心能力，为构建万物互联时代商业地产业态规划，提供了数字孪生技术支持。系统的动态业态模拟功能可以基于历史数据和预测分析，帮助开发者在虚拟环境中模拟不同业态的布局和运营，例如零售、餐饮、娱乐等，助力其看到各种配置对消费者行为和物业运营的实时影响，进而提升整体盈利能力。同时系统支持多方利益相关者共同参与规划过程，包括地产开发者、政府部门、投资者、经营者、物业经营者。这种协同工作模式提高了规划的透明度和参与度，有助于形成广泛支持的业态规划，充分将商业地产管理规划的优势在虚拟平行世界中发挥出来。
在商业地产行业深耕多年，曹岚深知商业地产唯有顺应时代发展潮流，拥抱新事物，使用新武器，不断强化精细化管理策划运营，才能真正满足不断提升的消费需求，立于不败之地。商业地产进入存量时代，开发商、机构不仅需要研究市场，同时也要加强策划运营管理。因此，商业地产关键的后期管理策划运营与服务将受到越来越多地关注。尤其在地理位置优越，基础设置齐全，商业繁荣的地区，管理策划运营对商业地产的价值提升尤其重要。注重完善商业地产后期管理策划运营，从而带来稳定的收入和服务回报将成为中国商业地产运营管理发展的趋势。商业地产将进入轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。
对商业地产的未来，曹岚非常期待。她说，商业地产的发展离不开管理创新，同质化竞争加剧的当下，如何利用技术手段，从传统的“物业租赁”向“管理运营”模式转变，从B2B2C的商业变现模式，向B2C2B的运营服务形态转变，已成为横亘在行业面前的重大议题。下一步她要做的就是如何利用科技进行商业地产管理策划业务的创新升级，将高科技融入行业发展、业态升级、科技进步和新估值体系的构建之中，并借助高科技赋能，推动商业地产的稳健、持续发展，从而打通科技环节，改变资产的收益状况，全面提升商业地产资产价值。
